Enpara'nın erişim sorunları yaşaması, özellikle yoğun kullanım saatlerinde hem bireysel hem de kurumsal kullanıcılar için ciddi bir mağduriyet yarattı. Birçok kullanıcı, ödeme işlemlerini gerçekleştiremediğini ve hesaplarına erişim sağlayamadığını belirterek sosyal medyada şikayetlerini dile getirdi.
Enpara’dan Resmi Açıklama Geldi
Sorunun gündem olmasının ardından Enpara, resmi bir açıklama yaparak yaşanan aksaklığı doğruladı. Açıklamada, "Kısa süreli bir teknik sorun nedeniyle geçici erişim problemleri yaşanmıştır. Ekiplerimiz sorunun çözümü için hızlıca harekete geçmiş olup, sistem en kısa sürede normale dönecektir," ifadelerine yer verildi.
Kullanıcılar Hızlı Çözüm Bekliyor
Teknik sorunların kısa sürede giderilmesi beklenirken, kullanıcılar, bu tür durumların tekrarlanmaması için daha sağlam bir altyapı talep ediyor. Bankacılık işlemlerinde aksama yaşayan müşteriler, sorunların çözülmesinin ardından mağduriyetlerin giderilmesi yönünde beklentilerini dile getirmeye devam ediyor.
