Eğitimden ve kaliteden ödün vermeyen, müşteri memnuniyetini öncelikli tutan Ceylan çifti, aynı zamanda genç kuaför adaylarına da rehberlik ediyor. Hasan Ceylan, yarışmalarda elde ettiği derecelerle adından söz ettirirken, Fadime Ceylan da güzellik uzmanlığı alanında önemli bir rol üstleniyor. Bu röportajda, ‘Kuaför Hasan’ markasının doğuşunu, karşılaşılan zorlukları ve başarıya giden yolda yaşananları Hasan Ceylan, anlattı.
Kuaförlük mesleğine nasıl başladınız? Bu mesleği seçmenizin özel bir sebebi var mıydı?
Aslında kuaförlük mesleğini özellikle seçmedim. Şöyle ki; ortaokul bittikten sonra, yaz tatilinde boş kalmayayım diye babam beni akrabamızın yanına gönderdi. Kendisi kuafördü. 30 Ağustos 1997’de akrabamız olan kuaför Şenol Şen’in yanında çırak olarak işe başladım. Geçici olarak başladığım kuaförlük mesleğinde çalıştıkça bu işin aslında tam da bana göre olduğunu fark ettim ve kendimi geliştirmeye karar verdim.
Eğitim süreciniz nasıl ilerledi?
Kuaförlüğü sevdiğim için düz lise yerine Aydın Çıraklık Eğitim Merkezi’nde kuaförlük bölümüne kaydoldum. Okul müdürümüz Sayın Tuncay Dönerkaya ile birlikte güzel projelere imza attık. Sınavlardan başarıyla geçip, çıraklık, kalfalık ve ustalık eğitimlerimi tamamladım. Toplam 4,5 yılın sonunda ustalık belgemi aldım, bu belgeyi aldığımda yaşım 21’di.
Sonrasında nerelerde çalıştınız?
Askerlikten döndükten sonra Şakir Kocabıyık’ın yanında 4 yıl kadar çalıştım. Ortak arkadaşlarımız vesilesi ile eşimle tanıştım, evlendik. Toplam 9 yıl farklı yerlerde çalıştıktan sonra, 1 Ocak 2008’de kendi salonumu İncirliova’da açtım.
Eşiniz de aynı meslekte mi?
Evlendikten sonra eşim Fadime Hanım, güzellik uzmanlığına merak sardı. İlk başta, aynı salonda birlikte çalıştık. Aynı zamanda eşim, İzmir’de 1,5 yıl eğitim aldı. Daha sonra çıraklık, kalfalık ve ustalık eğitimlerini tamamladı. Şimdi birlikte çalışıyoruz.
Eşinizle birlikte çalışıyorsunuz, çocuklarınıza da bu işi öğretecek misiniz?
İki çocuğumuz var. Oğlumuz Mustafa Efe Ceylan da bu işe ilgi duydu. Onu da arkadaşımın yanında iyi bir salona çırak olarak verdim. Üç yıllık eğitimini tamamladı, artık o da bizimle çalışıyor. Onun geleceği için İstanbul’da ileri seviye eğitimlere göndermeyi düşünüyoruz. Boğaziçi Üniversitesi’nin kuaförlere özel işletme ve strateji eğitim programı var, ona katılmasını istiyorum.
Mesleğinizde yarışmalara katıldığınızı duydum. Biraz onlardan bahseder misiniz?
Epey yarışmaya katıldım. Genelde topuz kategorisinde. Bir yarışmada Atatürk silueti şeklinde topuz yaptım ve birinci oldum. Aralarında Aydın, Ankara, İzmir, İstanbul’un da bulunduğu çok sayıda ilde yarışmaya katıldım. Çok sayıda derecem var. Odamızın düzenlediği sosyal aktivitelerde kesim ve topuz kategorilerinde sahne aldım. Aynı şekilde İzmir Kuaförler Odası’nın etkinliğinde sahne aldım. Toplamda 6-7 kez sahnede yer aldım. Toplamda, iki birinciliğim, bir ikinciliğim ve bir üçüncülüğüm var.
Eğitimlere devam ediyor musunuz?
Evet. Dört defa İtalya’ya eğitimlere gittim. Türkiye’de de her yıl en az üç eğitim alıyoruz. Bazı yıllar bu sayı ona kadar çıkıyor. Genelde İstanbul ve İzmir’deki eğitimlere katılıyoruz.
Salonunuzda kaç kişi çalışıyor şu anda?
Şu anda dört ustam, dokuz tane stajyerim var.
Başarınızda neler etkili oldu?
Rol modellerim vardı. Kendi kurallarımı koydum ve personelimin yanımda çalışırken mutlu olmasını istedim. Mutlu çalışmadan başarılı olunmuyor zaten. Yanımda sigortasız eleman çalıştırmadım, haftalık izinlerini verdim. Çok para kazanayım diye müşteri almadım. Müşteri memnuniyetini ön planda tuttum. Ucuz ürünleri tercih etmedim, bilindik kaliteli markalarla çalışıyorum, bunun da başarımızda etkisi çok oldu. En büyük etki de eşimle birlikte çalışmamız. O da ben de işimde çok iyiyim, böylelikle başarı kendiliğinden geldi.
Yetiştirdiğiniz insanlar oldu mu?
Yanımda yetişip, kendi işinin sahibi olan 8-9 kişi var. Kendi salonlarını açtılar. 5 tanesi İncirliova’da olmak üzere Efeler, Antalya, Germencik ve Marmaris’te yerleri var. Şu anda ise yanımda 9 stajyerimiz çalışıyor. Onların sayesinde kendimi öğretmen gibi hissediyorum. Onlara sadece saç kesmeyi öğretmiyorum. Nasıl insan olunur, müşteriyle nasıl iletişim kurulur, hepsini aktarıyorum. Yetiştirdiğim kimse için dışarıdan olumsuz bir söz duymazsınız.
Kuaför Hasan markasını oluşturmak kolay oldu mu?
Bir kalite ve standarda çıkmak kolay olmadı. Bunun için hayatımdan çok ödün verdim. En başta pes etmemeye. İş olmadığı için çok zor zamanlarımız oldu. Eşimin bileziklerini bozdurup çalışanlarımızın sigorta primlerini yatırdığımız zamanlar oldu. Ama hiç geri adım atmadık. Her zaman kaliteye ve insanlığa önem verdik. Geriye dönüp baktığımda “iyi ki” diyorum. “Keşke” dediğim bir an yok. Yaptığımız güzel işlerin sonunda, mükâfatını aldık.
Son olarak meslektaşlarınıza bir tavsiyeniz var mı?
Önce yaptıkları işleri, kendilerinin beğenmesi gerekiyor. İş yaparken, parayı değil, memnuniyeti öncelikli olarak tutmalılar. Çünkü sen işini yaptıktan sonra, para kendiliğinden geliyor.
