Tüketiciler, 7 bin lira altındaki alışverişlerde yüksek komisyon oranları nedeniyle mağduriyet yaşadıklarını bildiriyor. Bazı esnaflar, kredi kartıyla yapılan ödemelerde komisyon oranlarını %20’ye kadar yükseltmiş durumda. Örneğin, İstanbul'daki bir halı yıkama firması, nakit ödemede 3.200 lira talep ederken, kredi kartı ile ödemek isteyenlerden 3.860 lira alıyor. Benzer bir örnekte, bir gözlük dükkânı nakit ödemelerde 52 bin lira, kredi kartıyla ise 64 bin lira talep ediyor.
Tüketici Derneklerinden Uyarılar
Tüketici dernekleri, bu tür uygulamaların hukuken yasak olduğunu vurguluyor. Özellikle alışveriş sırasında yaşanan yoğunluk veya nakit taşıma alışkanlığı olmayan tüketicilerin bu durumla karşı karşıya kaldığı ifade ediliyor. Bu uygulamaların, bazı işletmelerin meşru gösterme çabalarına zemin hazırlayabileceği uyarısı yapılıyor. Tüketicilerin, kredi kartı ile yapılan alışverişlerde ek komisyon talep eden işletmelere karşı şikayette bulunabilecekleri belirtiliyor.
Bakanlık Açıklamaları ve Komisyon Oranları
Ekonomi Bakanı Mehmet Şimşek, bazı işletmelerin yüksek banka komisyon oranlarını bahane göstererek nakit ödemeye göre daha yüksek fiyatlar talep ettiklerini belirtti. Ancak son dönemde bankaların komisyon oranlarının %2’lere kadar düştüğü ifade edildi. Bu açıklama, esnafın uyguladığı yüksek fiyatların geçerliliği konusunda soru işaretleri doğuruyor.
Tüketici Hakları ve Bilinçlenme
Yeni düzenlemelerin tüketici haklarını zedeleyip zedelemediği tartışma konusu olmaya devam ediyor. Tüketicilerin bu uygulamalara karşı bilinçlenmesi ve haklarını araması gerektiği vurgulanıyor. Eğer bu durum devam ederse, esnaf arasında haksız kazanç sağlama alışkanlığının yaygınlaşması kaçınılmaz olacaktır. Tüketicilerin, alışveriş sırasında karşılaştıkları haksız uygulamaları rapor ederek, bu sorunun çözümüne katkıda bulunmaları önem arz ediyor.
