TÜVTÜRK Araç Muayenesinde Sistem Değişti

Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı, yeni ihale döneminde komisyon maliyetinin hizmetten yararlanan vatandaşlara yansıtılmaması için çalışmalar yapıldığını açıkladı.

Tüketici Hakem Heyeti Kararı: "Ayıplı Hizmet" Tespiti Geçtiğimiz günlerde Tüketici Hakem Heyeti, bir vatandaşın başvurusu üzerine önemli bir karar aldı. 1.130 lira olan araç muayene ücretine karşılık 128 lira komisyon alınmasını "ayıplı hizmet" olarak değerlendiren Heyet, bu ücretin iadesine karar verdi.

Tüketici Hakem Heyeti Kararı: "Ayıplı Hizmet" Tespiti Geçtiğimiz günlerde Tüketici Hakem Heyeti, bir vatandaşın başvurusu üzerine önemli bir karar aldı. 1.130 lira olan araç muayene ücretine karşılık 128 lira komisyon alınmasını "ayıplı hizmet" olarak değerlendiren Heyet, bu ücretin iadesine karar verdi.

Bu gelişme, araç muayene ücretlerinden komisyon alınması konusunu Meclis gündemine taşıdı.

Vekillerin Soru Önergesine Bakanlıktan Yanıt Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı, araç muayene istasyonlarında kredi kartı veya banka kartı ile ödeme yapılmasına ilişkin tartışmalara ve milletvekillerinin soru önergelerine yanıt verdi. Bakanlık, kredi kartı kullanımının artmasıyla birlikte kurumlarla yapılan mutabakat kapsamında, komisyon bedelinin hizmetten faydalanan vatandaşları etkilemesinde bir sakınca olmadığı konusunda görüş birliğine varıldığını belirtti.

Bakanlık açıklamasında, "Araç muayenelerinde banka kartı veya kredi kartı kullanılıp kullanılmaması araç sahiplerinin tercihine bırakılmakta olup, yeni ihale döneminde araç muayene ücreti komisyon maliyetinin hizmetten yararlanana yansıtılmadan kredi kartı ile tahsil edilmesine ilişkin çalışmalar devam etmektedir" ifadesine yer verdi. Araç muayene istasyonlarındaki bu düzenlemeler, tüketici haklarının korunması ve hizmet kalitesinin artırılması açısından büyük önem taşıyor. Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı’nın bu konudaki çalışmaları, vatandaşların daha adil ve şeffaf bir hizmet almasına katkı sağlayacak.