Gündem

Mahkemeden Karar Çıktı; Araç Sahiplerine O Ücret Geri Ödenecek

PTT'nin kredi kartı ile HGS yüklemesi yapan bir vatandaştan komisyon alması, yargıya taşındı ve mahkeme tüketici lehine karar verdi.

11.01.2025 - 20:56

Tüketici Etik Değerler Federasyonu Genel Başkanı Ali İhsan Nazlı, Tüketici Etik Değerler Federasyonu Genel Başkanı, konuyla ilgili açıklamalarda bulundu.

Bir vatandaşın e-Devlet üzerinden yaptığı 1500 TL’lik HGS yüklemesi sırasında PTT'nin 20 TL komisyon kestiğini fark ettiğini belirtti.

Tüketici, bu durumu kabul etmeyerek Tüketici İl Hakem Heyeti'ne başvurdu ve hakem heyeti lehine karar verdi.

PTT, bu karara itiraz ederek davayı Rize 4. Asliye Hukuk Mahkemesi'ne taşıdı.

Mahkeme, 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’nun 17. maddesi gereği, kredi kartı kullanıcılarından komisyon alınamayacağına karar vererek tüketici lehine hüküm verdi.

Ayrıca mahkeme, alınan hizmet bedelinin hukuka aykırı olduğuna da hükmetti.